Chào mừng bạn đến với MyTime!

MyTime là hệ thống vận hành doanh nghiệp được các chuỗi cửa hàng và thương hiệu nhượng quyền đa địa điểm trong lĩnh vực chăm sóc thú cưng, thẩm mỹ viện, spa y tế và tiệm cắt tóc sử dụng để điều hành hoạt động kinh doanh. Chúng tôi tích hợp việc lên lịch hẹn, thanh toán, tương tác khách hàng, báo cáo và phân tích trên một nền tảng duy nhất — và chúng tôi sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để kết nối tất cả, tự động điều phối hành trình của mỗi khách hàng và các bước tiếp theo cần thực hiện.

Sự phối hợp nhịp nhàng đó chính là điều làm nên sự khác biệt của chúng tôi. Mỗi trợ lý AI mà chúng tôi cung cấp đều hoạt động dựa trên cùng một hồ sơ khách hàng và cùng một quy tắc kinh doanh: một lễ tân ảo biết người gọi có thẻ thành viên hay không, họ còn được hưởng những dịch vụ nào và họ thích nhân viên nào; một trợ lý bán hàng hướng dẫn nhân viên của bạn bán thêm sản phẩm phù hợp vào đúng thời điểm; hệ thống tiếp cận tự động giúp đưa đúng khách hàng quay lại vào đúng thời điểm; trợ lý báo cáo cho bạn thấy những gì các địa điểm hoạt động hiệu quả nhất đang làm mà các địa điểm hoạt động kém hiệu quả hơn không làm được; các trợ lý quản lý kho tự động dự báo và đặt hàng để đảm bảo bạn luôn có đủ hàng tồn kho tối ưu — đây chỉ là một vài ví dụ về sự đổi mới giúp MyTime nổi bật so với những đối thủ khác.

Trong một doanh nghiệp đa chi nhánh hoặc hệ thống nhượng quyền, điều đó đồng nghĩa với việc khó có thể đạt được bằng cách nào khác: tính nhất quán, tiêu chuẩn hóa và tối ưu hóa trên mọi địa điểm. Cùng một quy tắc kinh doanh. Cùng một trải nghiệm khách hàng. Cùng một chỉ số KPI kiểm toán. Cùng một cẩm nang hướng dẫn ở mọi nơi — và dữ liệu để tiếp tục cải tiến.

Điều làm nên sự khác biệt lớn nhất của chúng tôi chính là cách chúng tôi làm việc với khách hàng. Chúng tôi chỉ định một người phụ trách hướng dẫn sử dụng, một quản lý tài khoản và một kỹ sư chuyên trách cho tài khoản của bạn, những người sẽ tìm hiểu hoạt động kinh doanh của bạn và triển khai các tính năng phù hợp với cách bạn thực sự vận hành thương hiệu của mình. Trong khi hầu hết các nhà cung cấp phần mềm chỉ xếp yêu cầu của bạn vào hàng chờ, chúng tôi coi doanh nghiệp của bạn như một mối quan hệ đối tác.

Với MyTime, bạn không chỉ nhận được một nền tảng mạnh mẽ mà còn được tiếp cận với vô số nguồn tài nguyên. Nâng tầm doanh nghiệp của bạn với những hiểu biết chuyên sâu và các phương pháp thực tiễn tốt nhất. Chúng tôi không chỉ là nhà cung cấp phần mềm của bạn; chúng tôi là đối tác cùng bạn gặt hái thành công, cung cấp các chiến lược và lời khuyên hữu ích trong những bài viết mới nhất.