Nâng tầm thương hiệu của bạn với ứng dụng dành cho khách hàng linh hoạt.
Kết nối, tương tác,
và cá nhân hóa theo cách chưa từng có trước đây
Hãy cùng khám phá ứng dụng dành cho khách hàng mang thương hiệu mới của bạn. Ứng dụng này tạo ra một liên kết liền mạch giữa khách hàng và các dịch vụ cũng như nhà cung cấp dịch vụ yêu thích của họ. Được thiết kế để thể hiện diện mạo và phong cách thương hiệu của bạn, ứng dụng dễ sử dụng này có sẵn trên cả Android và iOS. Trang bị cho mỗi chi nhánh hoặc hệ thống đa địa điểm khả năng giữ vững thương hiệu, tăng cường tương tác, đơn giản hóa các giao dịch với khách hàng và mang đến trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho khách hàng.
Thương hiệu của bạn, chỉ đơn giản là... Nhấn Đi
Lên lịch trình dễ dàng cho khách hàng của bạn.
Đặt lịch hẹn khách hàng dễ dàng
Loại bỏ sự phiền phức của việc đặt chỗ thủ công và giảm thiểu các cuộc gọi điện thoại. Với ứng dụng MyTime Guest, khách hàng của bạn có thể xem tình trạng chỗ trống theo thời gian thực và đặt dịch vụ một cách thuận tiện. Việc dễ dàng thay đổi lịch và hủy đặt chỗ đảm bảo cả bạn và khách hàng đều có kế hoạch linh hoạt, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và sự hài lòng của khách hàng.
Cập nhật tức thì giúp doanh nghiệp của bạn luôn kết nối.
Khách hàng được cập nhật thông tin và tương tác tích cực
Tăng cường khả năng giữ chân khách hàng bằng các thông báo kịp thời. Ứng dụng MyTime Guest gửi lời nhắc nhở, chương trình khuyến mãi và cập nhật trực tiếp đến khách hàng của bạn, đảm bảo họ không bao giờ bỏ lỡ những thông tin quan trọng. Sự tương tác liên tục này không chỉ giúp khách hàng hài lòng mà còn thúc đẩy sự hiện diện và chất lượng dịch vụ của thương hiệu nhượng quyền của bạn.
Chuyển đổi tương tác khách hàng
Chăm sóc khách hàng cá nhân
Cung cấp trải nghiệm dịch vụ cá nhân hóa, khiến mỗi khách hàng cảm thấy được trân trọng. Với ứng dụng MyTime Guest, khách hàng của bạn có thể dễ dàng quản lý và cập nhật các tùy chọn về dịch vụ, nhân viên và phương thức liên lạc, cũng như theo dõi tư cách thành viên, gói dịch vụ và giới thiệu khách hàng – tất cả chỉ trong một ứng dụng. Việc kết nối và tương tác với thương hiệu của bạn chưa bao giờ dễ dàng đến thế.
Khám phá thêm nhiều tính năng của ứng dụng dành cho khách hàng giúp nâng cao thương hiệu và kết nối với khách hàng của bạn.
Câu Hỏi Thường Gặp
Ứng dụng dành cho khách hàng thân thiết có những tính năng gì?
Ứng dụng Branded Guest của MyTime bao gồm các tính năng đặt lịch hẹn, xem dịch vụ, quản lý hồ sơ khách hàng, nhận thông báo trong ứng dụng, quản lý và mua gói thành viên, các gói dịch vụ, và nhiều hơn nữa. Ứng dụng Branded Guest được thiết kế để mang đến trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.
Tôi có thể tùy chỉnh ứng dụng với thương hiệu của mình không?
Đúng vậy, bạn có thể tùy chỉnh ứng dụng để phản ánh màu sắc, logo và thông điệp thương hiệu của mình, đảm bảo trải nghiệm thương hiệu nhất quán cho khách hàng.
Ứng dụng này giúp tăng cường sự tương tác của khách hàng như thế nào?
Ứng dụng này giúp thương hiệu của bạn luôn hiện diện trực tiếp trong tầm tay khách hàng, cho phép họ dễ dàng tiếp cận các dịch vụ, chương trình khuyến mãi và thông tin liên lạc, từ đó thúc đẩy lòng trung thành và sự gắn kết của khách hàng.
Đừng chỉ lấy lời của chúng tôi cho nó.
Nền tảng trực quan của MyTime giúp việc tối ưu hóa và mở rộng quy mô quy trình lập lịch cho các cửa hàng nhượng quyền trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, với đầy đủ các công cụ cần thiết để hỗ trợ trải nghiệm hoàn toàn linh hoạt. Hãy tham gia cùng các nhà lãnh đạo ngành đang tin tưởng MyTime cho nhu cầu lập lịch của họ.
Tiệm cắt tóc V's kết hợp truyền thống với các công cụ quản lý đặt lịch, POS và nhượng quyền hiện đại của MyTime.
"Tôi thấy quy trình hướng dẫn sử dụng ban đầu rất tuyệt vời. Phần mềm khá dễ sử dụng nhưng Mytime cung cấp dịch vụ hỗ trợ tuyệt vời, trong khi các nhà cung cấp khác chỉ bán chương trình và bạn phải tự xoay xở."
Cách Hounds Town tối ưu hóa quản lý nhượng quyền thương hiệu với MyTime
"Tôi không phải là dân công nghệ nhưng phần mềm này đủ dễ sử dụng đối với tôi và cả việc hướng dẫn nhân viên của mình sử dụng. Tôi biết đến phần mềm này từ người thợ làm tóc ở tiệm bên cạnh."
Làm thế nào MyTime giúp Scenthound tạo ra mô hình nhượng quyền chăm sóc thú cưng dựa trên hội viên đầu tiên?
"Tôi đã từng sử dụng Schedilicity trước đây. Đây là một sản phẩm dễ sử dụng hơn nhiều và liên tục được cải tiến. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng đã phản hồi nhanh chóng và hiệu quả đối với các vấn đề nhỏ."
Cân đo cho spa chân Cloud 9 tích hợp công cụ quản lý và phát triển đa địa điểm liền mạch của MyTime.
"Các lớp bảo mật được tích hợp trên trang web của chúng tôi cho phép mọi người dễ dàng đặt chỗ ngoài giờ làm việc. Điều này giúp lưu trữ thông tin khách hàng để chúng tôi có thể tiếp thị lại."
Nâng cao trải nghiệm khách hàng và nhân viên với MyTime
"MyTime đã giúp tăng doanh thu lên 30% và giảm thời gian tôi dành cho việc đặt lịch hẹn qua điện thoại. Chức năng lên lịch cho phép tôi quản lý tất cả khách hàng ngay trên iPad của mình!"
Scissors and Scotch hợp tác với MyTime để hỗ trợ trải nghiệm khách hàng thủ công và chương trình thành viên trên quy mô lớn.
"Khách hàng dễ dàng đặt chỗ. Giúp chúng tôi có thêm thời gian tập trung vào khách hàng thay vì chỉ lo việc đặt chỗ/thanh toán."
WeWhiten thúc đẩy tăng trưởng và doanh thu địa phương bằng các công cụ Thành viên và Giới thiệu của MyTime.
"Quá trình chuyển đổi dữ liệu diễn ra nhanh chóng và suôn sẻ, và chúng tôi đã có 99% những gì mình cần. Điều này đã giúp cuộc sống của chúng tôi dễ dàng hơn rất nhiều."
Mở rộng quy mô ngành chăm sóc sức khỏe: Nền tảng đằng sau doanh thu định kỳ 40% và sự tăng trưởng nhượng quyền thương hiệu của Hydrate IV Bar
"Việc nhắc nhở, xác nhận và cập nhật thông tin với khách hàng rất dễ dàng. Tôi nghĩ tính năng yêu thích nhất của tôi là công cụ giao tiếp tích hợp trong nền tảng, giúp tôi dễ dàng liên lạc với tất cả khách hàng. Tính năng đánh giá cho phép chúng tôi theo dõi sát sao tình hình đánh giá và giúp tôi phản hồi nhanh chóng mọi thắc mắc. Ngoài ra, có một đội ngũ chuyên trách hỗ trợ tôi đào tạo nhân viên và chúng tôi đã bắt đầu sử dụng chỉ trong chưa đầy một tuần."
"Chúng tôi đã sử dụng MyTime hơn một năm và vô cùng hài lòng với kết quả. Khu vực lễ tân được tổ chức hiệu quả hơn rất nhiều, và ứng dụng Communicator cùng hệ thống đặt lịch trực tuyến giúp chúng tôi dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn. Tôi thường xuyên thức dậy và thấy 4 hoặc 5 cuộc hẹn mới được xác nhận chỉ sau một đêm!"
Những hiểu biết mới:
Hãy giúp các cửa hàng nhượng quyền và chuỗi cửa hàng của bạn phát triển mạnh mẽ.
Khi hợp tác với MyTime, bạn không chỉ có được một nhà cung cấp phần mềm mà còn có được một đội ngũ tận tâm, luôn hướng đến thành công của bạn.
Thúc đẩy sự phát triển của bạn với Thời gian của tôi
Với MyTime, bạn có thể:
- Thay thế nhiều nhà cung cấp bằng nền tảng quản lý doanh nghiệp tích hợp tất cả trong một của chúng tôi.
- Nâng cao sự hiện diện trực tuyến và trên mạng xã hội của bạn hơn bao giờ hết.
- Tăng doanh thu với các công cụ thông minh, trực quan của chúng tôi.
- Quản lý liền mạch nhiều địa điểm và nhượng quyền thương mại
thực hiện các hoạt động với các công cụ trực quan, mạnh mẽ của chúng tôi.
