Hồ sơ khách hàng & Biểu mẫu tiếp nhận
Quản lý dữ liệu khách hàng, đơn giản hóa.
Tại MyTime, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của hồ sơ khách hàng và các biểu mẫu tiếp nhận thông tin. Với các công cụ linh hoạt được thiết kế riêng cho quy trình làm việc độc đáo của bạn, chúng tôi giúp mọi tương tác với khách hàng trở nên cá nhân hóa hơn và mọi hồ sơ đều chính xác. Với MyTime, bạn có thể dễ dàng tạo, thu thập và sắp xếp thông tin khách hàng bằng các biểu mẫu tự động. Đơn giản hóa quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ và tuân thủ các quy định – tất cả chỉ trong một bước đơn giản.

Tăng cường sự tương tác của khách hàng với các biểu mẫu linh hoạt và quản lý dữ liệu thông minh.

Tạo nên những trải nghiệm độc đáo cho khách hàng.
Tạo biểu mẫu tùy chỉnh cho mọi nhu cầu
Nâng tầm dịch vụ của bạn với các biểu mẫu hoàn toàn có thể tùy chỉnh, phù hợp với doanh nghiệp của bạn một cách hoàn hảo. Từ biểu mẫu tiếp nhận khách hàng đến hợp đồng và giấy miễn trừ trách nhiệm, bạn có thể thiết lập mọi tương tác. Điền vào biểu mẫu của bạn chính xác các trường cần thiết để thu thập thông tin chính xác mọi lúc. Đó là công thức để bạn có dịch vụ khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả hơn, từ đó nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Biểu mẫu thông minh, quy trình làm việc mượt mà hơn.
Luồng dữ liệu dễ dàng & Tìm kiếm thông minh
Hãy tạm biệt việc nhập liệu thủ công và chào đón các biểu mẫu thông minh tự động thu thập và đồng bộ thông tin trực tiếp vào hệ thống của bạn. Các biểu mẫu và khả năng tìm kiếm thông minh giúp tra cứu khách hàng nhanh chóng được thiết kế để đơn giản hóa cách bạn thu thập và sử dụng thông tin khách hàng, giúp mọi dữ liệu đều được sử dụng hiệu quả hơn. Từ lần liên hệ đầu tiên đến các bản cập nhật thường xuyên, mọi thứ đều được quản lý dễ dàng – để bạn có thể tập trung hơn vào việc cung cấp dịch vụ xuất sắc cho khách hàng của mình.


Kết nối thông minh, bảo mật tối đa.
Xây dựng lòng tin, đảm bảo tuân thủ.
Tùy chỉnh quyền liên hệ để đảm bảo mọi thứ được kiểm soát chặt chẽ và chính xác, giúp bạn luôn tuân thủ quy định và duy trì lòng tin của khách hàng ở mức cao nhất. Theo dõi mọi tương tác—từ thông báo tiếp thị đầu tiên đến các ghi chú chi tiết về liệu trình và SOAP. Sử dụng dữ liệu thông minh này để cải thiện hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa giá cả.
Bộ tính năng đầy đủ giúp cá nhân hóa, sắp xếp, tối ưu hóa và bảo mật dữ liệu khách hàng.
Câu Hỏi Thường Gặp
MyTime quản lý hồ sơ khách hàng như thế nào?
MyTime tập trung tất cả thông tin khách hàng trực tiếp vào hồ sơ khách hàng, bao gồm thông tin liên hệ, lịch sử cuộc hẹn và sở thích, cho phép bạn cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và cải thiện sự tương tác với khách hàng.
Tôi có thể tùy chỉnh các mẫu đơn đăng ký cho khách hàng của mình không?
Đúng vậy, MyTime cho phép bạn tạo và tùy chỉnh các biểu mẫu tiếp nhận thông tin để thu thập thông tin cụ thể từ khách hàng, đảm bảo bạn có đầy đủ thông tin cần thiết trước khi họ đến hẹn.
Dữ liệu khách hàng có được lưu trữ an toàn không?
Chắc chắn rồi. MyTime ưu tiên bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành để đảm bảo thông tin khách hàng được bảo vệ và giữ bí mật.
Đừng chỉ lấy lời của chúng tôi cho nó.
Nền tảng trực quan của MyTime giúp việc tối ưu hóa và mở rộng quy mô quy trình lập lịch nhượng quyền trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, với đầy đủ các công cụ cần thiết để hỗ trợ trải nghiệm làm việc linh hoạt hoàn toàn. Hãy tham gia cùng các nhà lãnh đạo ngành đang tin tưởng MyTime cho nhu cầu lập lịch của họ.

Tiệm cắt tóc V's kết hợp truyền thống với các công cụ quản lý đặt lịch, POS và nhượng quyền hiện đại của MyTime.
"Bệnh nhân rất yêu thích phần mềm My Time"
Nâng cao trải nghiệm khách hàng và nhân viên với MyTime
"Tôi đã từng sử dụng Schedilicity trước đây. Đây là một sản phẩm dễ sử dụng hơn nhiều và liên tục được cải tiến. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng đã phản hồi nhanh chóng và hiệu quả đối với các vấn đề nhỏ."
Cách Hounds Town tối ưu hóa quản lý nhượng quyền thương hiệu với MyTime
"Nó rất trực quan và dễ sử dụng. Có rất nhiều tính năng tích hợp tuyệt vời giúp đơn giản hóa quá trình tạo lịch hẹn và lưu ghi chú. Tôi cũng rất thích sự phản hồi nhanh chóng của dịch vụ khách hàng. Họ thực sự lắng nghe phản hồi và nhanh chóng thực hiện nếu đó là điều hữu ích."
Scissors and Scotch hợp tác với MyTime để hỗ trợ trải nghiệm khách hàng thủ công và chương trình thành viên trên quy mô lớn.
"Khi quy mô kinh doanh vượt quá 5-6 địa điểm, việc có các công cụ so sánh hiệu quả là rất quan trọng. Chức năng báo cáo của MyTime giúp việc so sánh và cải thiện hiệu quả giữa các địa điểm trở nên dễ dàng hơn."
Làm thế nào MyTime giúp Scenthound tạo ra mô hình nhượng quyền chăm sóc thú cưng dựa trên hội viên đầu tiên?
"Nhiều năm trước, bố tôi thích tránh ký hợp đồng với các nhà cung cấp, nhưng tôi luôn có quan điểm khác về MyTime. Tôi xem MyTime là đối tác trong thành công của chúng tôi, chứ không chỉ là một nhà cung cấp. Nolan và nhóm của anh ấy đã là những nguồn lực xuất sắc, đặc biệt là khi chúng tôi khám phá các chỉ số mới như chỉ số khách hàng thân thiết. Sự tận tâm lắng nghe và thực hiện phản hồi của chúng tôi là vô cùng quý giá. Việc bổ sung một người quản lý tài khoản chuyên trách cũng đã tạo ra tác động tích cực đáng kể đến hoạt động của chúng tôi."
Cân đo cho spa chân Cloud 9 tích hợp công cụ quản lý và phát triển đa địa điểm liền mạch của MyTime.
"Tôi đã dành nhiều tháng để tìm kiếm phần mềm phù hợp cho công ty mình và cuối cùng tôi đã tìm thấy nó!"
WeWhiten thúc đẩy tăng trưởng và doanh thu địa phương bằng các công cụ Thành viên và Giới thiệu của MyTime.
"Với lượng nguồn lực và kinh phí phát triển đã được đầu tư để tiếp tục cung cấp giải pháp tốt nhất cho các đối tác của mình, MyTime đã làm một công việc phi thường và chúng tôi vô cùng biết ơn MyTime với tư cách là một đối tác."
Mở rộng quy mô ngành chăm sóc sức khỏe: Nền tảng đằng sau doanh thu định kỳ 40% và sự tăng trưởng nhượng quyền thương hiệu của Hydrate IV Bar
"Khách hàng dễ dàng đặt chỗ. Giúp chúng tôi có thêm thời gian tập trung vào khách hàng thay vì chỉ lo việc đặt chỗ/thanh toán."
"Hệ thống MyTime đã giúp cuộc sống của tôi dễ dàng và đơn giản hơn rất nhiều! Không còn phải nhận email và cuộc gọi từ khách hàng để lên lịch hẹn massage, lớp yoga riêng và các buổi chạy bộ nữa. Tôi có thể chặn các khung giờ không rảnh, đồng bộ lịch hẹn với lịch Google để xem các cuộc hẹn cá nhân và công việc ở cùng một nơi, gửi email và tin nhắn trực tiếp cho khách hàng từ bảng điều khiển của mình, và tôi rất thích việc có thể tùy chỉnh giá đặc biệt cho một số khách hàng nhất định và thậm chí sử dụng mã giảm giá cho các dịp lễ. Tôi đã có ngày càng nhiều khách hàng quay lại kể từ khi bắt đầu sử dụng MyTime, và việc thanh toán diễn ra liền mạch và tự động. Tôi thực sự yêu thích hệ thống này và sẽ không tìm kiếm ở bất kỳ nơi nào khác!"
Những hiểu biết mới:
Hãy giúp các cửa hàng nhượng quyền và chuỗi cửa hàng của bạn phát triển mạnh mẽ.
Khi hợp tác với MyTime, bạn không chỉ có được một nhà cung cấp phần mềm mà còn có được một đội ngũ tận tâm, luôn hướng đến thành công của bạn.
Thúc đẩy sự phát triển của bạn với Thời gian của tôi
Với MyTime, bạn có thể:
- Thay thế nhiều nhà cung cấp bằng nền tảng quản lý doanh nghiệp tích hợp tất cả trong một của chúng tôi.
- Nâng cao sự hiện diện trực tuyến và trên mạng xã hội của bạn hơn bao giờ hết.
- Tăng doanh thu với các công cụ thông minh, trực quan của chúng tôi.
- Quản lý liền mạch nhiều địa điểm và nhượng quyền thương mại
thực hiện các hoạt động với các công cụ trực quan, mạnh mẽ của chúng tôi.


