Nâng tầm các cuộc trò chuyện với khách hàng
Tương tác vượt trội với SMS và Chatbot AI
Khai thác sức mạnh của các tính năng SMS và Chat Bot AI của MyTime để nâng cao tương tác khách hàng và tối ưu hóa giao tiếp. Trải nghiệm sự kết hợp giữa tự động hóa và cá nhân hóa giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm khách hàng ở mọi điểm tiếp xúc.

Tương tác thông minh và liền mạch Kết nối

Nhắn tin nâng cao
Tối ưu hóa và làm phong phú mọi tương tác
Nâng cao trải nghiệm tương tác với khách hàng bằng các tính năng nhắn tin tiên tiến của MyTime. Kết hợp sức mạnh của đa phương tiện—hình ảnh, liên kết và tệp đính kèm—với tin nhắn văn bản tự động có thể tùy chỉnh cao để mang đến trải nghiệm cá nhân hóa và hấp dẫn. Phản hồi trò chuyện dựa trên AI và xác nhận SMS hai chiều đảm bảo mọi cuộc trao đổi không chỉ hiệu quả mà còn linh hoạt đáp ứng nhu cầu riêng của từng khách hàng, nâng cao cả tác động và hiệu quả của việc giao tiếp.
Thúc đẩy sự tương tác và tăng cường lòng trung thành
Giữ chân khách hàng quay lại
Tận dụng tính năng nhắc nhở đặt lại lịch tự động và thông báo đẩy để thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng và giảm thiểu tình trạng khách không đến. Chatbot AI và công cụ SMS của chúng tôi giúp dễ dàng khuyến khích khách hàng quay lại và duy trì kết nối thường xuyên, biến khách vãng lai thành khách hàng trung thành.


Nâng cao chất lượng dịch vụ với tự động hóa AI
Tương tác liền mạch và lập lịch thông minh
Kích hoạt chatbot AI của MyTime khi cuộc gọi không được trả lời, đảm bảo tương tác liên tục với khách hàng. Hệ thống này hỗ trợ đặt lịch hẹn qua SMS dễ dàng, cho phép khách hàng quản lý lịch hẹn trực tiếp qua tin nhắn. Nó tự động đề xuất các dịch vụ cá nhân hóa, tăng cường cơ hội doanh thu và xử lý các đặt chỗ phức tạp liên quan đến nhiều dịch vụ hoặc khách hàng với hiệu quả vượt trội. Các bộ lọc đặt chỗ nâng cao giúp tối ưu hóa hoạt động, hoàn toàn phù hợp với nhu cầu kinh doanh và kỳ vọng của khách hàng.
Khám phá bộ công cụ MyTime của bạn để giao tiếp thông minh và hiệu quả hơn với khách hàng.
Câu Hỏi Thường Gặp
Chatbot AI có những tính năng gì?
Việc tích hợp MyTime với chatbot AI của TrueLark có thể xử lý các yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ đặt lịch hẹn và cung cấp thông tin về dịch vụ, tăng cường tương tác với khách hàng 24/7.
Việc nhắn tin hai chiều giúp cải thiện giao tiếp với khách hàng như thế nào?
Tính năng nhắn tin hai chiều cho phép giao tiếp theo thời gian thực với khách hàng, giúp bạn trả lời câu hỏi, gửi lời nhắc lịch hẹn và nhận phản hồi trực tiếp thông qua nền tảng.
Tôi có thể theo dõi phản hồi của khách hàng thông qua ứng dụng MyTime Communicator không?
Đúng vậy, ứng dụng MyTime Communicator cho phép bạn theo dõi phản hồi của khách hàng đối với tin nhắn, bao gồm xác nhận và hủy lịch hẹn. Tính năng này giúp bạn quản lý lịch trình hiệu quả hơn và đảm bảo bạn luôn nắm bắt được tình hình tương tác với khách hàng.
Đừng chỉ lấy lời của chúng tôi cho nó.
Nền tảng trực quan của MyTime giúp việc tối ưu hóa và mở rộng quy mô quy trình lập lịch cho các cửa hàng nhượng quyền trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, với đầy đủ các công cụ cần thiết để hỗ trợ trải nghiệm hoàn toàn linh hoạt. Hãy tham gia cùng các nhà lãnh đạo ngành đang tin tưởng MyTime cho nhu cầu lập lịch của họ.

Tiệm cắt tóc V's kết hợp truyền thống với các công cụ quản lý đặt lịch, POS và nhượng quyền hiện đại của MyTime.
"Tôi đã làm thợ làm tóc được 34 năm. Nhờ MyTime, công việc kinh doanh của tôi đã phát triển và những khách hàng lâu năm của tôi cũng rất thích sự thay đổi này. Thật tuyệt vời khi tôi nhận được lịch hẹn ngay cả khi đang đi du lịch! Nếu phải nhắn tin hoặc gọi lại cho họ thì sẽ mất hàng giờ đồng hồ. Tôi rất rất thích ứng dụng này!"
Cách Hounds Town tối ưu hóa quản lý nhượng quyền thương hiệu với MyTime
"Lời khuyên hay nhất mà tôi nhận được từ một thợ làm tóc lại không phải về tóc!"
WeWhiten thúc đẩy tăng trưởng và doanh thu địa phương bằng các công cụ Thành viên và Giới thiệu của MyTime.
"Rất dễ sử dụng! Chúng tôi có thể nhắn tin cho khách hàng, gửi email định kỳ và tự động. Thu thập đánh giá, v.v. Tôi thích giao diện đơn giản. Phần mềm quản lý salon tốt nhất từ trước đến nay!"
Nâng cao trải nghiệm khách hàng và nhân viên với MyTime
"MyTime thực sự là giải pháp toàn diện cho việc điều hành tiệm làm tóc của tôi. Sự phát triển liên tục, dịch vụ khách hàng và những cải tiến đều tuyệt vời."
Cân đo cho spa chân Cloud 9 tích hợp công cụ quản lý và phát triển đa địa điểm liền mạch của MyTime.
"MyTime là một hệ thống quản lý kinh doanh hoàn chỉnh: điểm bán hàng, đặt lịch trực tuyến, lên lịch hẹn và tiếp thị qua email. Salon của tôi đã sử dụng nó được vài tháng. Chúng tôi đã chuyển từ Booker và thực sự thấy sự khác biệt. Tại sao? Đơn giản hơn nhiều. Giao diện gọn gàng, dễ sử dụng. Tự động. Email và tin nhắn được gửi ngầm và chúng tôi không cần phải lo lắng về chúng. Dễ dàng theo dõi doanh số và sản phẩm. Khách hàng thậm chí còn khen ngợi chúng tôi về sự dễ dàng khi đặt lịch trực tuyến."
Scissors and Scotch hợp tác với MyTime để hỗ trợ trải nghiệm khách hàng thủ công và chương trình thành viên trên quy mô lớn.
"Tôi đã giới thiệu một số doanh nghiệp cho MyTime. Việc tôi có thể liên lạc trực tiếp với người thật là vô giá và MyTime phản hồi rất nhanh chóng các nhu cầu của tôi. Khách hàng của tôi rất thích vì tôi là người rất khó liên lạc."
Mở rộng quy mô ngành chăm sóc sức khỏe: Nền tảng đằng sau doanh thu định kỳ 40% và sự tăng trưởng nhượng quyền thương hiệu của Hydrate IV Bar
"Chúng tôi đã sử dụng MyTime hơn một năm và vô cùng hài lòng với kết quả. Khu vực lễ tân được tổ chức hiệu quả hơn rất nhiều, và ứng dụng Communicator cùng hệ thống đặt lịch trực tuyến giúp chúng tôi dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn. Tôi thường xuyên thức dậy và thấy 4 hoặc 5 cuộc hẹn mới được xác nhận chỉ sau một đêm!"
Làm thế nào MyTime giúp Scenthound tạo ra mô hình nhượng quyền chăm sóc thú cưng dựa trên hội viên đầu tiên?
"Nhân viên của tôi rất thích làm việc với My Time. Tất cả chúng tôi đều đang sử dụng phần mềm này trên điện thoại thông minh và máy tính của mình."
"Với lượng nguồn lực và kinh phí phát triển đã được đầu tư để tiếp tục cung cấp giải pháp tốt nhất cho các đối tác của mình, MyTime đã làm một công việc phi thường và chúng tôi vô cùng biết ơn MyTime với tư cách là một đối tác."
Những hiểu biết mới:
Hãy giúp các cửa hàng nhượng quyền và chuỗi cửa hàng của bạn phát triển mạnh mẽ.
Khi hợp tác với MyTime, bạn không chỉ có được một nhà cung cấp phần mềm mà còn có được một đội ngũ tận tâm, luôn hướng đến thành công của bạn.
Thúc đẩy sự phát triển của bạn với Thời gian của tôi
Với MyTime, bạn có thể:
- Thay thế nhiều nhà cung cấp bằng nền tảng quản lý doanh nghiệp tích hợp tất cả trong một của chúng tôi.
- Nâng cao sự hiện diện trực tuyến và trên mạng xã hội của bạn hơn bao giờ hết.
- Tăng doanh thu với các công cụ thông minh, trực quan của chúng tôi.
- Quản lý liền mạch nhiều địa điểm và nhượng quyền thương mại
thực hiện các hoạt động với các công cụ trực quan, mạnh mẽ của chúng tôi.

