Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc tốt nhất dành cho chuỗi cửa hàng và thương hiệu nhượng quyền

Các chuỗi tiệm cắt tóc hoạt động dựa trên sự quay lại của khách hàng thường xuyên, số lượng ghế luôn đông, khách hàng trung thành, thợ cắt tóc lành nghề, quy trình thanh toán suôn sẻ, tiền boa hậu hĩnh, doanh thu bán lẻ và trải nghiệm thương hiệu nhất quán. Đó là rất nhiều thứ cần quản lý đối với một địa điểm duy nhất. Mọi thứ càng trở nên khó khăn hơn khi doanh nghiệp mở rộng ra nhiều cửa hàng, nhiều chi nhánh, khu vực và đội ngũ vận hành khác nhau.

Thị trường này rộng lớn, phân mảnh và cạnh tranh gay gắt. IBISWorld báo cáo rằng ngành công nghiệp tiệm cắt tóc ở Mỹ ước tính đạt doanh thu 7.0 tỷ đô la vào năm 2025, tăng trưởng với tốc độ CAGR 9.8% từ năm 2020 đến năm 2025 và bao gồm khoảng 155,000 doanh nghiệp vào năm 2025.IBISWorldIBISWorld cũng mô tả thị trường này là phân mảnh cao, với sự cạnh tranh gay gắt và ổn định, và không có công ty nào nắm giữ hơn 5% thị phần.IBISWorld).

Theo Cục Thống kê Lao động, ở cấp độ lao động, thợ cắt tóc, thợ làm tóc và chuyên viên thẩm mỹ chủ yếu làm việc trong các tiệm cắt tóc hoặc salon, và lịch làm việc của họ thường bao gồm cả buổi tối và cuối tuần.BLSCục Thống kê Lao động Hoa Kỳ (BLS) dự báo tổng số việc làm cho thợ cắt tóc, nhà tạo mẫu tóc và chuyên viên thẩm mỹ sẽ tăng 5% từ năm 2024 đến năm 2034, với khoảng 84,200 vị trí tuyển dụng dự kiến ​​mỗi năm.BLS).

Đối với các chuỗi cửa hàng và hệ thống nhượng quyền, điều đó tạo ra một yêu cầu phần mềm rõ ràng. Hệ thống phù hợp phải giúp mọi cửa hàng lấp đầy lịch đặt hẹn, quản lý thợ cắt tóc và ghế, hỗ trợ khách vãng lai và đặt lại lịch, bán các dịch vụ bổ sung và thẻ thành viên, theo dõi hàng tồn kho, cập nhật hồ sơ khách hàng và cung cấp cho đội ngũ quản lý cấp cao cái nhìn tổng quan về toàn bộ mạng lưới.

Câu trả lời ngắn gọn: phần mềm quản lý tiệm cắt tóc tốt nhất dành cho các chuỗi và thương hiệu nhượng quyền

Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc tốt nhất dành cho các chuỗi và thương hiệu nhượng quyền là một nền tảng vận hành kết nối, quản lý việc đặt lịch, khách vãng lai, lịch làm việc của nhân viên, ghế, dịch vụ bổ sung, POS, tiền boa, hàng tồn kho, hội viên, chương trình khách hàng thân thiết, tiếp thị, báo cáo, quyền hạn và kiểm soát nhượng quyền trên mọi địa điểm.

MyTime là lựa chọn phù hợp nhất cho các chuỗi cửa hàng cắt tóc và các thương hiệu nhượng quyền cần kiểm soát tập trung nhưng vẫn đảm bảo hoạt động tại địa phương. Giải pháp dành cho cửa hàng cắt tóc của MyTime được xây dựng để mở rộng quy mô và hỗ trợ đặt lịch đa kênh, lập kế hoạch nhân viên và nguồn lực, thanh toán tích hợp, quản lý kho, ứng dụng dành cho khách hàng mang thương hiệu riêng, chương trình thành viên, khách hàng thân thiết, giới thiệu, tiếp thị, hồ sơ khách hàng, báo cáo, quản lý tập trung và cấu hình sẵn sàng cho nhượng quyền thương mại.Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime).

SQUIRE, Zenoti, Boulevard, Vagaro, Booksy, Square và Meevo cũng là những nền tảng đáng tin cậy để đánh giá. Lựa chọn tốt nhất phụ thuộc vào việc thương hiệu của bạn cần quy trình làm việc ưu tiên thợ cắt tóc, khám phá thị trường, trí tuệ nhân tạo doanh nghiệp, nền tảng trải nghiệm khách hàng hiện đại, hệ sinh thái POS hay kiểm soát nhượng quyền sâu rộng.

Phần mềm quản lý chuỗi tiệm cắt tóc cần xử lý những vấn đề gì?

Các chuỗi tiệm cắt tóc có mô hình hoạt động đặc thù. Một nền tảng tốt cần hỗ trợ toàn bộ quá trình, chứ không chỉ riêng việc đặt lịch hẹn.

• Đặt chỗ, khách vãng lai và đặt lại chỗ: Khách hàng có thể đặt lịch hẹn qua trang web, mạng xã hội, Google, ứng dụng riêng, điện thoại và trực tiếp tại cửa hàng. MyTime hỗ trợ đặt lịch hẹn tại tiệm cắt tóc trực tuyến, qua ứng dụng riêng, trên mạng xã hội và tại cửa hàng.Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime).
• Ghế, thợ cắt tóc, lịch làm việc của nhân viên và các nguồn lực: Lịch cần biết thợ cắt tóc, ghế, thời gian dịch vụ và nguồn lực nào đang có sẵn. MyTime đồng bộ hóa nhân viên và nguồn lực với các đặt chỗ, giúp giữ cho ghế và lịch trình được đồng bộ, và ngăn ngừa việc đặt chỗ trùng lặp.Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime).
• Các dịch vụ bổ sung, gói dịch vụ và đặt chỗ theo nhóm: Một lần cắt tóc có thể biến thành cạo râu, tỉa râu hoặc gói dịch vụ kết hợp khi hệ thống đưa ra gợi ý phù hợp vào đúng thời điểm. MyTime có thể tự động đề xuất các dịch vụ bổ sung như cạo râu bằng khăn nóng, hỗ trợ đặt lịch theo nhóm như cha con, và tạo các gói dịch vụ như gói Cắt tóc & Cạo râu (Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime).
• Hệ thống POS, tiền boa, thanh toán và quản lý hàng tồn kho: Các tiệm cắt tóc cần quy trình thanh toán nhanh, quản lý tiền boa, bán lẻ và theo dõi tồn kho. MyTime hỗ trợ thanh toán tại cửa hàng, trực tuyến, trên ứng dụng, máy POS, tiện ích đặt lịch, ứng dụng mang thương hiệu riêng và thanh toán chạm (Tap to Pay), đồng thời đồng bộ hóa tồn kho với lịch đặt lịch và hệ thống POS, cập nhật tồn kho ở quầy trước và quầy sau mỗi lần phục vụ hoặc bán hàng.Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime).
• Hồ sơ khách hàng và ghi chú dịch vụ: Trước khi khách hàng ngồi xuống, thợ cắt tóc cần xem được sở thích, lịch sử dịch vụ, ghi chú và thông tin trước đó. MyTime lưu trữ sở thích của khách hàng, lịch sử dịch vụ, thông tin liên hệ, lời nhắc tự động, ghi chú dịch vụ chi tiết và hồ sơ khách hàng toàn cầu có thể truy cập ở mọi địa điểm.Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime).
• Chương trình thành viên, khách hàng thân thiết, giới thiệu và ứng dụng mang thương hiệu riêng: Lượt khách quay lại là yếu tố then chốt cho sự phát triển của các tiệm cắt tóc. Ứng dụng mang thương hiệu MyTime cho phép khách hàng đặt lịch hẹn, mua thẻ quà tặng, quản lý hội viên, sử dụng dịch vụ tự check-in, mua các gói dịch vụ, cập nhật tùy chọn, theo dõi điểm thưởng và giới thiệu, chọn địa điểm ưa thích và đặt lịch trên toàn mạng lưới từ một giao diện duy nhất.Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime).
• Tiếp thị và truyền thông: Các chuỗi cửa hàng đa địa điểm cần các chiến dịch, lời nhắc nhở, ưu đãi giới thiệu, chương trình khuyến mãi và triển khai tại địa phương mà không làm mất đi tính nhất quán của thương hiệu. Trang dành cho tiệm cắt tóc của MyTime mô tả các chiến dịch email, SMS và thông báo đẩy, chương trình thành viên, chương trình khách hàng thân thiết, chương trình giới thiệu và phân tích dành cho các tiệm cắt tóc đa địa điểm và nhượng quyền thương mại.Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime).
• Kiểm soát báo cáo và nhượng quyền thương mại: Các nhóm quản lý doanh nghiệp cần so sánh địa điểm, nhân viên, dịch vụ, doanh thu, năng suất, tỷ lệ sử dụng, tiền bản quyền và hiệu quả chiến dịch. Trang nhượng quyền của MyTime hỗ trợ báo cáo thời gian thực theo nhóm hoặc địa điểm nhượng quyền, theo dõi KPI, năng suất, tỷ lệ sử dụng, báo cáo tiền bản quyền và hơn 50 báo cáo tích hợp sẵn.Phần mềm nhượng quyền MyTime).
• Quyền hạn và khả năng kiểm toán: Các chuỗi cửa hàng cũng cần biết ai có thể truy cập dữ liệu và ai đã thay đổi các bản ghi quan trọng. Bài viết về nhật ký kiểm toán của MyTime cho biết phần mềm nhật ký kiểm toán nên theo dõi các thay đổi đối với hồ sơ khách hàng, tư cách thành viên, gói dịch vụ, các khoản mục lương, giao dịch tài chính và cài đặt cấu hình hệ thống (Nhật ký kiểm toán MyTime).

Nếu bạn đang so sánh quyết định này giữa các thương hiệu làm đẹp, chăm sóc tóc, làm móng, spa và tiệm cắt tóc, hướng dẫn của MyTime sẽ giúp bạn. Phần mềm quản lý salon dành cho chuỗi và thương hiệu nhượng quyền Bài viết này giải thích lý do tại sao các nhà điều hành đa địa điểm cần một nền tảng vận hành kết nối thay vì các công cụ riêng lẻ.

So sánh các phần mềm quản lý tiệm cắt tóc tốt nhất dành cho chuỗi và thương hiệu nhượng quyền:

Vì sao MyTime được thiết kế dành cho các chuỗi và hệ thống nhượng quyền tiệm cắt tóc?

Điều phối toàn bộ hành trình từ khâu tìm kiếm đến đặt lại vé.

Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc không nên chỉ dừng lại ở việc đặt lịch hẹn. Nó cần kết nối các chức năng tìm kiếm, đặt lịch, dịch vụ bổ sung, nhắc nhở, đăng ký, ghi chú dịch vụ, thanh toán, tiền boa, bán lẻ, sử dụng thành viên, giới thiệu, đánh giá và đặt lại lịch hẹn.

MyTime tích hợp các quy trình làm việc đó vào một nền tảng vận hành tiệm cắt tóc duy nhất. Trang dành cho tiệm cắt tóc mô tả việc đặt lịch đa kênh, gợi ý dịch vụ bổ sung, đặt lịch nhóm, gói dịch vụ, thanh toán tích hợp, quản lý kho hàng, ứng dụng mang thương hiệu riêng, chương trình thành viên, khách hàng thân thiết, giới thiệu, tiếp thị, báo cáo, hồ sơ khách hàng, ghi chú dịch vụ và quản lý tập trung.Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime).

Các tùy chỉnh điều khiển từ ghế đến dây xích

Mô hình nhượng quyền cần sự nhất quán, nhưng mỗi cửa hàng vẫn có những đặc thù riêng. Công ty mẹ có thể muốn kiểm soát thực đơn dịch vụ, mẫu thương hiệu, báo cáo, quyền hạn, tư cách thành viên và quy tắc dữ liệu khách hàng, trong khi các đội ngũ địa phương quản lý lịch trình hàng ngày, sự có mặt của thợ cắt tóc và việc thực thi ở cấp cửa hàng.

Giải pháp nhượng quyền của MyTime được xây dựng cho mô hình đó. Chức năng phân chia quyền kiểm soát của MyTime cho phép các nhà nhượng quyền quyết định những gì được quản lý tập trung và những gì được ủy quyền tại địa phương, bao gồm thực đơn dịch vụ, giá cả, mẫu tiếp thị, mã giảm giá và quyền truy cập hồ sơ khách hàng (Phần mềm nhượng quyền MyTime).

Trang nhượng quyền thương hiệu đó cũng cho biết các địa điểm mới có thể được tạo từ các mẫu đã lưu và MyTime hỗ trợ các mạng lưới từ hai đến hai nghìn địa điểm (Phần mềm nhượng quyền MyTimeĐiều đó rất quan trọng đối với các thương hiệu tiệm cắt tóc muốn có mô hình ra mắt lặp lại thay vì phải xây dựng lại quy trình làm việc mỗi khi một cửa hàng mới mở.

Đặt chỗ, dịch vụ bổ sung, gói dịch vụ và tham quan theo nhóm

Các tiệm cắt tóc nam thường có những khoảnh khắc bán thêm sản phẩm một cách tự nhiên. Khách hàng đặt lịch cắt tóc có thể thêm dịch vụ tỉa râu, cạo râu bằng khăn nóng, chăm sóc da đầu hoặc mua sản phẩm. Gia đình và bạn bè cũng có thể đặt nhiều lịch hẹn cùng nhau.

MyTime có thể tự động đề xuất các dịch vụ bổ sung như cạo râu bằng khăn nóng, hỗ trợ đặt chỗ theo nhóm như cha con, và giúp các cửa hàng tạo và bán các gói dịch vụ như gói Cắt tóc & Cạo râu (Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTimeĐiều đó giúp các tiệm cắt tóc tăng giá trị của mỗi lượt khách hàng trong khi vẫn giữ cho việc đặt lịch hẹn trở nên đơn giản cho khách hàng.

Quy trình làm việc của nhân viên, ghế, máy POS, tiền boa và hàng tồn kho.

Hoạt động của tiệm cắt tóc diễn ra rất nhanh chóng. Phần mềm phù hợp cần giúp các nhóm quản lý việc sắp xếp thợ cắt tóc, dịch vụ, thời gian, ghế, thanh toán, tiền boa và hàng tồn kho mà không tạo thêm công việc cho nhân viên lễ tân.

MyTime đồng bộ hóa nhân viên và nguồn lực với các đặt chỗ, giúp ngăn ngừa việc đặt chỗ trùng lặp và giữ cho ghế ngồi và lịch trình được đồng bộ (Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime). MyTime cũng hỗ trợ thanh toán tại cửa hàng, trực tuyến, trong ứng dụng, thông qua thiết bị đầu cuối, thông qua tiện ích đặt chỗ, thông qua ứng dụng mang thương hiệu riêng và thông qua tính năng Chạm để Thanh toán trên điện thoại của nhân viên bằng ứng dụng MyTime Scheduler.Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime).

Quản lý tồn kho là một phần của quy trình tương tự. Trang dành cho tiệm cắt tóc của MyTime cho biết tồn kho được đồng bộ hóa với lịch đặt lịch và hệ thống POS, lượng hàng tồn kho ở quầy trước và quầy sau tự động cập nhật sau mỗi lần phục vụ hoặc bán hàng, các thương hiệu có thể chuẩn hóa mã SKU trong khi vẫn phân biệt các mặt hàng theo từng địa điểm cụ thể, và cảnh báo hàng tồn kho thấp và đơn đặt hàng có thể được tạo dựa trên dự báo và ngưỡng (Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime).

Ứng dụng mang thương hiệu riêng, chương trình thành viên, khách hàng thân thiết và giới thiệu khách hàng.

Thương hiệu tiệm cắt tóc phát triển khi khách hàng liên tục quay lại. Chương trình thành viên, khách hàng thân thiết, giới thiệu, thẻ quà tặng và trải nghiệm di động mang thương hiệu riêng có thể giúp quản lý hành vi quay lại của khách hàng dễ dàng hơn trên nhiều địa điểm.

Ứng dụng mang thương hiệu MyTime cho phép khách hàng đặt lịch hẹn, mua thẻ quà tặng, quản lý hội viên, sử dụng dịch vụ tự check-in, mua các gói dịch vụ, cập nhật tùy chọn, theo dõi điểm thưởng và giới thiệu, chọn địa điểm ưa thích và đặt lịch trên toàn mạng lưới từ một giao diện duy nhất.Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTimeTrang báo cáo của MyTime cũng đề cập đến việc Scissors and Scotch sử dụng MyTime để hỗ trợ trải nghiệm khách hàng thủ công và chương trình thành viên quy mô lớn, với 20,000 thành viên trong chương trình thành viên của họ.Báo cáo và phân tích MyTime).

Báo cáo và khả năng hiển thị thông tin trên mọi địa điểm.

Tại một địa điểm duy nhất, chủ sở hữu thường có thể nắm bắt được tình hình chỉ bằng cách đi lại trong cửa hàng. Nhưng với mười, năm mươi hoặc năm trăm địa điểm, thương hiệu cần có báo cáo so sánh hiệu quả hoạt động theo từng địa điểm, thợ cắt tóc, dịch vụ, kênh bán hàng, doanh thu, số lượng thành viên, hàng tồn kho và chiến dịch.

Trang báo cáo của MyTime cho biết MyTime cung cấp hơn 70 báo cáo tùy chỉnh với các bộ lọc theo địa điểm, dịch vụ và nhân viên, bao gồm tóm tắt tài chính, số liệu giữ chân khách hàng, báo cáo năng suất nhân viên, xu hướng đặt lịch hẹn, báo cáo theo yêu cầu và báo cáo tự động (Báo cáo và phân tích MyTimeTrang nhượng quyền của MyTime cũng hỗ trợ báo cáo thời gian thực theo nhóm hoặc địa điểm nhượng quyền, báo cáo tiền bản quyền, theo dõi KPI, năng suất, doanh thu, mức độ sử dụng và hơn 50 báo cáo tích hợp sẵn.Phần mềm nhượng quyền MyTime).

Các biện pháp kiểm soát liên quan đến tuân thủ và khả năng kiểm toán

Các chuỗi cửa hàng cắt tóc có thể không yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt như các spa y tế, nhưng chúng vẫn cần có hệ thống quản trị. Số dư hội viên, tín dụng gói dịch vụ, thẻ quà tặng, bảng lương, tiền boa, hồ sơ khách hàng, hồ sơ nhân viên, thanh toán và quyền hạn đều cần được minh bạch và rõ ràng khi mạng lưới phát triển.

Bài viết về nhật ký kiểm toán của MyTime cho biết nhật ký kiểm toán ghi lại những gì đã thay đổi, ai đã thực hiện thay đổi và thời điểm thay đổi đó xảy ra (Nhật ký kiểm toán MyTimeBài báo đó cũng nói rằng phần mềm theo dõi kiểm toán nên theo dõi các thay đổi đối với hồ sơ khách hàng, tư cách thành viên, gói dịch vụ, các khoản mục lương, giao dịch tài chính và cài đặt cấu hình hệ thống (Nhật ký kiểm toán MyTime).

Trang doanh nghiệp của MyTime cũng liệt kê SSO, đăng nhập SAML, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, nhật ký kiểm toán, mã hóa SSL, mã hóa dữ liệu khi lưu trữ, giảm phạm vi PCI, khóa IP, phân tách dữ liệu tùy chọn và báo cáo theo khu vực hoặc bộ phận (Doanh nghiệp Thời gian của tôiBài viết Smart Access của MyTime cho biết các nhà lãnh đạo nhượng quyền có thể chỉ định quyền theo chức năng công việc và địa điểm, quản lý quyền từ một bảng điều khiển duy nhất, cấu hình quyền truy cập trên lịch trình, POS, báo cáo và công cụ tiếp thị, đồng thời theo dõi các chỉnh sửa hoặc thay đổi của nhân viên.Truy cập thông minh MyTime).

Bằng chứng liên quan đến tiệm cắt tóc

Trang báo cáo của MyTime bao gồm một bài viết về tiệm cắt tóc V's Barbershop có tiêu đề “V's Barbershop kết hợp truyền thống với các công cụ quản lý đặt lịch, POS và nhượng quyền hiện đại của MyTime”, với các bằng chứng về việc đặt lịch đa kênh và thanh toán tiền boa hàng ngày (Báo cáo và phân tích MyTimeTrang đó cũng bao gồm hình ảnh Kéo và Scotch như một bằng chứng về tư cách thành viên, cho biết thương hiệu này đã hợp tác với MyTime để hỗ trợ trải nghiệm khách hàng thủ công và chương trình thành viên quy mô lớn, với 20,000 thành viên trong chương trình thành viên của mình.Báo cáo và phân tích MyTime).

So sánh MyTime với các lựa chọn thay thế chính

Thời gian của tôi

MyTime được hiểu rõ nhất như một hệ điều hành kết nối dành cho các chuỗi và thương hiệu tiệm cắt tóc. Nó hỗ trợ toàn bộ quy trình từ tìm kiếm và đặt lịch đến các dịch vụ bổ sung, lập lịch nhân viên và ghế, thanh toán, tiền boa, quản lý kho, hội viên, tiếp thị, báo cáo, quyền hạn và khả năng kiểm toán.Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime, Phần mềm nhượng quyền MyTime).

Giải pháp phù hợp nhất là dành cho các thương hiệu cần cả quy trình làm việc dành riêng cho tiệm cắt tóc và cơ sở hạ tầng nhượng quyền. MyTime có thể hỗ trợ đề xuất dịch vụ bổ sung, đặt lịch theo nhóm, gói dịch vụ, hồ sơ khách hàng toàn cầu, đặt lịch qua ứng dụng có thương hiệu, chương trình khách hàng thân thiết, giới thiệu khách hàng, tự động hóa quản lý kho, kiểm soát nhượng quyền, mẫu đã lưu, báo cáo tiền bản quyền và khả năng hiển thị hiệu suất trên nhiều địa điểm.Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime, Phần mềm nhượng quyền MyTime).

YÊU CẦU

SQUIRE là một trong những phần mềm quản lý tiệm cắt tóc chuyên dụng nhất. Nó tự định vị mình là phần mềm quản lý tiệm cắt tóc được xây dựng dành riêng cho chủ tiệm và tích hợp đặt lịch thông qua Google, Instagram và ứng dụng đặt lịch SQUIRE, thanh toán, gửi tiền trong ngày, công cụ khách hàng thân thiết, quản lý khách hàng, công cụ nhóm, quản lý kho, phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo SQUIRE (SQUIRE AI).YÊU CẦU).

SQUIRE đáng để xem xét nếu định vị thương hiệu là tiệm cắt tóc hàng đầu. Người mua chuỗi cửa hàng và nhượng quyền thương hiệu nên hỏi về quản trị đa địa điểm, quyền hạn, báo cáo doanh nghiệp, mẫu địa điểm và quyền kiểm soát ở cấp độ bên nhượng quyền vì những điều này không được nêu rõ trên trang chủ đã truy xuất.

Zenoti

Zenoti là một lựa chọn mạnh mẽ dành cho các chuỗi tiệm cắt tóc cần quản lý cả khách vãng lai và khách đặt lịch hẹn. Trang dành cho tiệm cắt tóc của Zenoti nhắm đến các cửa hàng độc lập, chuỗi tiệm cắt tóc nhiều địa điểm và các thương hiệu nhiều địa điểm, và liệt kê các tính năng như xếp hàng thông minh, đăng ký tại ki-ốt, danh sách chờ thời gian thực, đặt lịch trực tuyến, POS, POS di động, tiền boa, thanh toán chia nhỏ, chương trình khách hàng thân thiết, theo dõi bằng AI, hồ sơ khách hàng, công cụ cho nhân viên, quản lý kho, bảng điều khiển và quản lý nhiều địa điểm chỉ với một lần đăng nhập.Zenoti).

Zenoti có thể là lựa chọn phù hợp cho các thương hiệu ưu tiên trí tuệ nhân tạo (AI), quản lý xếp hàng và vận hành doanh nghiệp. Người mua nên đánh giá độ phức tạp trong triển khai, nhu cầu cấu hình và mức độ phù hợp của nền tảng với mô hình hoạt động của tiệm cắt tóc của thương hiệu.

Đại lộ

Boulevard tập trung trang web của tiệm cắt tóc vào việc đặt lịch trực tuyến, thanh toán và quản lý khách hàng trên cùng một nền tảng (Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc BoulevardBoulevard cũng hỗ trợ các gói thành viên tự động gia hạn hàng tháng hoặc hàng năm, các gói dịch vụ tùy chỉnh, mua hàng trực tuyến trong quá trình tự đặt chỗ và mua hàng trực tiếp tại quầy thanh toán.Các gói thành viên và chương trình ưu đãi của Boulevard).

Trang giá của Boulevard bao gồm các gói Essentials, Premier, Prestige và Enterprise, và mô tả gói Enterprise là gói được thiết kế riêng cho các hoạt động phức tạp quy mô lớn với API và tích hợp cấp doanh nghiệp (Giá vé BoulevardCác cửa hàng cắt tóc nhượng quyền nên hỏi xem kế hoạch mà họ cần bao gồm những quyền kiểm soát, quyền hạn, báo cáo giữa các địa điểm và hỗ trợ triển khai nào.

Âm đạo

Vagaro định vị phần mềm quản lý tiệm cắt tóc của mình cho mọi quy mô, từ các tiệm cắt tóc độc lập đến các chủ sở hữu nhiều chi nhánh (Âm đạo). Nó liệt kê các tính năng đặt lịch trực tuyến, tích hợp mạng xã hội, lịch hẹn định kỳ, nhắc nhở, tiền đặt cọc, phí vắng mặt, niêm yết trên thị trường, đánh giá, tiện ích bổ sung, lịch làm việc của nhân viên và tư cách thành viên.Âm đạo).

Vagaro có thể hấp dẫn đối với các nhóm muốn có phần mềm quản lý tiệm cắt tóc dễ sử dụng, có khả năng hiển thị trên thị trường và các công cụ đặt lịch tiện dụng. Người mua nhượng quyền nên đánh giá xem nền tảng này có thể hỗ trợ bao nhiêu quyền kiểm soát tập trung, báo cáo, quyền hạn và quản trị thương hiệu khi mạng lưới phát triển.

Sách dày

Booksy là một nền tảng đặt lịch và giao dịch trực tuyến thân thiện với thợ cắt tóc. Trang dành cho thợ cắt tóc của Booksy liệt kê các tính năng như đặt lịch trực tuyến 24/7, tìm kiếm trên thị trường, công cụ lịch, quản lý nhân viên và ca làm việc, thanh toán, thẻ quà tặng, gửi tin nhắn hàng loạt, đăng bài trên mạng xã hội, khuyến mãi, đánh giá, biểu mẫu tùy chỉnh, báo cáo, lịch sử cuộc hẹn, doanh thu, tỷ lệ giữ chân khách hàng và doanh số bán sản phẩm.Sách dày).

Booksy công bố giá 29.99 đô la mỗi tháng cộng thêm 20 đô la cho mỗi người dùng bổ sung, chưa bao gồm thuế, với thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày.Sách dàyỨng dụng này có thể phù hợp với những tiệm cắt tóc coi trọng việc tìm kiếm khách hàng dễ dàng và sự đơn giản trong việc lên lịch, trong khi các chuỗi cửa hàng lớn hơn nên xác nhận khả năng quản lý nhiều địa điểm và nhượng quyền thương hiệu vì trang thông tin tiệm cắt tóc được cung cấp không nêu rõ các khả năng đó.

Square

Square là một lựa chọn mạnh mẽ dành cho các nhà điều hành muốn liên kết chặt chẽ việc đặt lịch hẹn với hệ thống POS, thanh toán, phần cứng, danh bạ khách hàng và các công cụ tiếp thị. Square Appointments hỗ trợ các tiệm cắt tóc và bao gồm các trang đặt lịch, đặt lịch 24/7, tình trạng nhân viên, nhắc nhở, lên lịch lại, danh sách chờ, POS, thanh toán, danh bạ khách hàng, ghi chú, biểu mẫu, hợp đồng và báo cáo.Cuộc hẹn vuông).

Trang dành cho salon của Square cũng cho biết lịch trình có thể được đồng bộ hóa trên nhiều địa điểm và bao gồm đặt chỗ, lên lịch, thanh toán, quản lý kho, tiếp thị, quản lý khách hàng, chương trình khách hàng thân thiết, tin nhắn, phần cứng và các gói xử lý thanh toán dành cho các doanh nghiệp làm đẹp (Phần mềm quản lý salon SquareCác chuỗi cửa hàng cắt tóc nên đánh giá xem hệ sinh thái rộng lớn hơn của Square có cung cấp đủ chiều sâu về quản trị và báo cáo dành riêng cho các cửa hàng cắt tóc hay không.

Meevo

Meevo là một nền tảng dành cho salon và spa, hỗ trợ nhiều địa điểm và nhượng quyền thương hiệu. Trang phần mềm salon của Meevo cho biết nền tảng này có thể được sử dụng tại một địa điểm, nhiều địa điểm hoặc như một phần của hệ thống nhượng quyền, và liệt kê các tính năng như đặt lịch trực tuyến, danh sách chờ, nhắc nhở đặt lại lịch, quản lý nhân viên, chấm công, quản lý lịch trình, thanh toán, tiếp thị, quản lý kho, hơn 150 báo cáo, phân tích thời gian thực, kiểm soát bảo mật, tùy chỉnh và cấu hình.Meevo).

Meevo có thể là một lựa chọn đáng cân nhắc cho các chuỗi tiệm cắt tóc muốn có một nền tảng vận hành toàn diện cho lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc sức khỏe. Người mua nên xác nhận cách nền tảng này xử lý các quy trình làm việc đặc thù của tiệm cắt tóc như cắt tóc nhanh, khách vãng lai, sử dụng ghế, tiền boa, dịch vụ bổ sung và hiệu suất của thợ cắt tóc.

Cách chọn phần mềm quản lý tiệm cắt tóc phù hợp

Hãy bắt đầu với mô hình hoạt động mà bạn cần để mở rộng quy mô. Một ứng dụng đặt chỗ có thể phù hợp với một cửa hàng, nhưng một chuỗi cửa hàng hoặc nhượng quyền thương mại cần một nền tảng có thể bảo vệ tiêu chuẩn thương hiệu, hỗ trợ việc thực hiện tại địa phương và giữ cho mọi địa điểm được kết nối.

Hãy hỏi từng nhà cung cấp:

1. Liệu công ty có thể kiểm soát thực đơn dịch vụ, quy tắc định giá, mẫu thương hiệu, quyền truy cập, báo cáo và khả năng xem thông tin khách hàng hay không?
2. Liệu các nhóm địa phương có thể quản lý lịch trình, khách vãng lai, sự có mặt của thợ cắt tóc, phân bổ ghế và những thay đổi hàng ngày một cách nhanh chóng không?
3. Khách hàng có thể đặt lịch thông qua Google, Instagram, trang web, ứng dụng thương hiệu, điện thoại và trực tiếp tại văn phòng không?
4. Hệ thống có thể đề xuất các tiện ích bổ sung, gói dịch vụ, bộ sản phẩm và sản phẩm bán lẻ khi đặt phòng hoặc thanh toán không?
5. Nền tảng này có thể theo dõi sở thích của khách hàng, ghi chú dịch vụ, số dư thành viên, việc sử dụng gói dịch vụ, thẻ quà tặng, chương trình khách hàng thân thiết và giới thiệu khách hàng không?
6. Liệu hệ thống POS, tiền boa, hoa hồng, hàng tồn kho, thanh toán, hoàn tiền và báo cáo có thể được kết nối với nhau không?
7. Liệu các công ty có thể so sánh hiệu quả hoạt động theo địa điểm, thợ cắt tóc, dịch vụ, kênh đặt lịch, hội viên, bán lẻ và chiến dịch không?
8. Nền tảng này có thể hiển thị thông tin về người đã thay đổi hồ sơ khách hàng, tư cách thành viên, số dư gói dịch vụ, tiền boa, khoản thanh toán, hồ sơ nhân viên, bảng chấm công, quyền hạn hoặc cài đặt kinh doanh không?
9. Nhà cung cấp có hỗ trợ SSO, truy cập dựa trên vai trò, nhật ký kiểm toán, mã hóa, khóa IP, thanh toán tuân thủ PCI và kiểm soát truy cập dữ liệu ở những nơi mà thương hiệu của bạn cần không?
10. Nhà cung cấp có thể hỗ trợ triển khai, di chuyển, đào tạo và thiết lập lặp lại tại địa điểm mới không?

FAQ

Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc dành cho chuỗi cửa hàng và nhượng quyền thương mại là gì?

Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc dành cho chuỗi và thương hiệu nhượng quyền là một nền tảng giúp các thương hiệu tiệm cắt tóc đa địa điểm quản lý việc đặt lịch, khách vãng lai, lịch làm việc của nhân viên, ghế, hệ thống POS, tiền boa, hàng tồn kho, hội viên, chương trình khách hàng thân thiết, tiếp thị, báo cáo, quyền hạn và kiểm soát nhượng quyền trên nhiều địa điểm.

Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc nào tốt nhất cho các chuỗi và hệ thống nhượng quyền?

MyTime là lựa chọn mạnh mẽ nhất dành cho các chuỗi cửa hàng cắt tóc và các thương hiệu nhượng quyền cần một nền tảng vận hành có thể cấu hình với quy trình làm việc của cửa hàng và khả năng kiểm soát nhượng quyền. MyTime hỗ trợ đặt lịch đa kênh, dịch vụ bổ sung, đặt lịch nhóm, lập lịch nhân viên và nguồn lực, POS, quản lý kho, ứng dụng mang thương hiệu riêng, chương trình thành viên, khách hàng thân thiết, giới thiệu, tiếp thị, báo cáo, quyền hạn, nhật ký kiểm toán và quản lý tập trung.Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc MyTime, Phần mềm nhượng quyền MyTime).

Những tính năng nào quan trọng nhất đối với các cửa hàng cắt tóc nhượng quyền?

Các tính năng quan trọng nhất bao gồm đặt lịch trực tuyến, hỗ trợ khách hàng đến trực tiếp, đặt lịch theo nhóm, các dịch vụ bổ sung, lên lịch ghế và nhân viên, hệ thống POS, tiền boa, quản lý kho, hồ sơ khách hàng, ghi chú dịch vụ, hội viên, chương trình khách hàng thân thiết, giới thiệu khách hàng, trải nghiệm ứng dụng mang thương hiệu riêng, tiếp thị, báo cáo, quyền hạn và nhật ký kiểm toán.

Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc khác với phần mềm quản lý salon nói chung như thế nào?

Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc cần hỗ trợ quy trình cắt tóc và tạo kiểu với số lượng khách hàng lớn, thời gian phục vụ nhanh, khách vãng lai, tối ưu hóa việc sử dụng ghế, lịch làm việc của thợ cắt tóc, tiền boa, tỉa râu, cạo râu, các gói dịch vụ, bán sản phẩm, các lần chăm sóc định kỳ, chương trình thành viên và khách hàng thân thiết. Phần mềm quản lý salon nói chung có thể hỗ trợ một số quy trình này, nhưng các chuỗi tiệm cắt tóc cần xác minh rằng nền tảng đó phù hợp với nhịp độ hoạt động hàng ngày của cửa hàng.

Các chuỗi tiệm cắt tóc nên so sánh những nền tảng nào?

Các chuỗi cửa hàng cắt tóc nên so sánh MyTime với SQUIRE, Zenoti, Boulevard, Vagaro, Booksy, Square và Meevo. Mỗi nền tảng đều có điểm mạnh riêng, nhưng người mua nhượng quyền nên tập trung vào các tính năng như kiểm soát tập trung, thực thi tại địa phương, báo cáo, quyền hạn, hồ sơ khách hàng, POS, quản lý kho, thành viên và hỗ trợ triển khai.

Tại sao việc kiểm soát nhượng quyền thương mại và nhật ký kiểm toán lại quan trọng?

Việc kiểm soát nhượng quyền và nhật ký kiểm toán rất quan trọng vì các thương hiệu đa địa điểm cần các tiêu chuẩn nhất quán và trách nhiệm giải trình rõ ràng. Bài viết về nhật ký kiểm toán của MyTime cho biết nhật ký kiểm toán theo dõi những gì đã thay đổi, ai đã thực hiện thay đổi và khi nào nó xảy ra, bao gồm các thay đổi đối với hồ sơ khách hàng, tư cách thành viên, gói dịch vụ, các khoản mục lương, giao dịch tài chính và cài đặt cấu hình hệ thống (Nhật ký kiểm toán MyTime).

Một chuỗi cửa hàng cắt tóc nên đánh giá phần mềm như thế nào trước khi chuyển đổi?

Một chuỗi tiệm cắt tóc nên đánh giá phần mềm bằng cách lập bản đồ toàn bộ hành trình của khách hàng và người điều hành. Điều đó bao gồm tìm kiếm, đặt lịch, khách vãng lai, phân bổ ghế, ghi chú dịch vụ, dịch vụ bổ sung, thanh toán, tiền boa, hàng tồn kho, sử dụng thẻ thành viên, giới thiệu, tiếp thị, báo cáo, quyền hạn, nhật ký kiểm toán và thiết lập địa điểm mới.

Điểm mấu chốt

Phần mềm quản lý tiệm cắt tóc tốt nhất dành cho các chuỗi và thương hiệu nhượng quyền nên giúp thương hiệu lấp đầy chỗ ngồi, giữ chân khách hàng, hỗ trợ thợ cắt tóc, bán được nhiều dịch vụ và sản phẩm bán lẻ hơn, bảo vệ trải nghiệm của khách hàng và cung cấp cho đội ngũ quản lý cấp cao cái nhìn tổng quan về mọi địa điểm.

MyTime kết nối quy trình làm việc của tiệm cắt tóc và cơ sở hạ tầng nhượng quyền thương hiệu trong một nền tảng duy nhất. Nếu thương hiệu tiệm cắt tóc của bạn đã sẵn sàng mở rộng quy mô từ số lượng ghế cắt tóc riêng lẻ lên thành chuỗi cửa hàng, Đặt lịch dùng thử MyTime Tìm hiểu cách MyTime có thể hỗ trợ việc đặt chỗ, vận hành, báo cáo và phát triển đa địa điểm.