Quầy lễ tân & Bảng hiệu kỹ thuật số
Thiết kế trải nghiệm hoàn hảo, bắt đầu từ khâu nhận phòng.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng với các tính năng giúp đơn giản hóa quy trình check-in, giảm thời gian chờ đợi và cập nhật thông tin cho khách hàng theo thời gian thực. Các giải pháp tích hợp của chúng tôi, từ ki-ốt tự phục vụ và ứng dụng di động check-in đến danh sách chờ tự động và màn hình kỹ thuật số động, giúp bạn quản lý luồng khách hàng và giao tiếp một cách liền mạch.
Hãy mang đến cho khách hàng trải nghiệm nhận phòng suôn sẻ mà họ mong đợi, mọi lúc mọi nơi.
Biến đổi mọi chuyến thăm của khách hàng bắt đầu từ trải nghiệm khi họ làm thủ tục nhận phòng.
Tăng cường quyền lợi cho khách hàng với dịch vụ tự check-in.
Nâng cao hiệu quả với các tùy chọn nhận phòng liền mạch
Mang đến cho khách hàng sự tiện lợi khi tự quản lý việc check-in của họ, चाहे thông qua ki-ốt tại cửa hàng, ứng dụng dành cho khách hàng, hay bằng cách thêm tên vào danh sách chờ trực tuyến. Với các tùy chọn tự động và mã QR, khách hàng có thể check-in nhanh chóng, giảm thời gian chờ đợi và mang lại trải nghiệm mượt mà hơn tại cửa hàng. Sự linh hoạt này giúp đội ngũ của bạn tập trung vào việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
Đơn giản hóa quy trình đặt lịch hẹn và điểm danh lớp học.
Tối đa hóa năng suất làm việc của nhân viên với các công cụ quản lý đơn giản hóa.
Ứng dụng Lập lịch giúp nhân viên của bạn quản lý hiệu quả việc khách hàng đến. Từ việc đăng ký thủ công đến quét mã QR, nhân viên có thể cập nhật trạng thái cuộc hẹn và lớp học chỉ với vài thao tác chạm, đảm bảo hồ sơ chính xác và lịch trình được tổ chức tốt. Sự dễ sử dụng này cho phép nhóm của bạn dành nhiều thời gian hơn để tương tác với khách hàng và ít thời gian hơn cho các công việc hành chính.
Cập nhật thông tin cho khách hàng kịp thời.
Cung cấp thông tin kịp thời với màn hình kỹ thuật số linh hoạt.
Tận dụng bảng hiệu kỹ thuật số để tự động hiển thị các cập nhật theo thời gian thực như danh sách chờ và trạng thái đã nhận phòng, được tùy chỉnh theo nhu cầu của từng địa điểm. Tạo và cấu hình các mẫu hiển thị và tin nhắn thông báo để chia sẻ các chương trình khuyến mãi, cập nhật khẩn cấp và nhiều hơn nữa. Điều này đảm bảo khách hàng của bạn luôn được cập nhật thông tin, đồng thời thương hiệu của bạn vẫn nhất quán trên tất cả các điểm tiếp xúc.
Khám phá tất cả các công cụ để tùy chỉnh trải nghiệm đăng ký của khách hàng.
Câu Hỏi Thường Gặp
Quy trình đăng ký nhận phòng với MyTime diễn ra như thế nào?
Khách hàng có thể làm thủ tục nhận phòng thông qua ứng dụng MyTime hoặc tại ki-ốt, giúp quá trình nhận phòng diễn ra suôn sẻ, hiệu quả và giảm thời gian chờ đợi.
MyTime cung cấp những tùy chọn bảng hiệu kỹ thuật số nào?
MyTime cung cấp các tùy chọn bảng hiệu kỹ thuật số có thể tùy chỉnh để quảng bá dịch vụ, ưu đãi đặc biệt và thông tin quan trọng, nâng cao trải nghiệm khách hàng tại địa điểm của bạn.
Tôi có thể sử dụng bảng hiệu kỹ thuật số để hiển thị thông tin cập nhật theo thời gian thực không?
Đúng vậy, bảng hiệu kỹ thuật số của MyTime có thể hiển thị thông tin cập nhật theo thời gian thực, chẳng hạn như thời gian chờ hoặc các chương trình khuyến mãi sắp tới, giúp khách hàng luôn được thông báo và tương tác.
Đừng chỉ nhận lời của chúng tôi cho nó.
Nền tảng trực quan của MyTime giúp việc tối ưu hóa và mở rộng quy mô quy trình lập lịch cho các cửa hàng nhượng quyền trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, với đầy đủ các công cụ cần thiết để hỗ trợ trải nghiệm có thể tùy chỉnh hoàn toàn. Hãy tham gia cùng các nhà lãnh đạo ngành đang tin tưởng MyTime cho nhu cầu lập lịch của họ.
WeWhiten thúc đẩy tăng trưởng và doanh thu địa phương bằng các công cụ Thành viên và Giới thiệu của MyTime.
“Tôi bắt đầu sử dụng MyTime khi nó chỉ là một công cụ lập lịch trực tuyến, nhưng giờ đây nó còn hơn thế nữa. Tôi dùng nó để bán sản phẩm, làm bảng chấm công cho nhân viên, theo dõi doanh số, giao tiếp với khách hàng và cho tất cả các hoạt động tiếp thị trực tuyến của mình! Nếu bạn là người dùng mới, MyTime có thể thay thế rất nhiều dịch vụ khác nhau mà bạn có thể đang trả tiền riêng lẻ, và đồng thời giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều tiền. Nếu bạn là người dùng lâu năm (như tôi), hãy để ý đến tất cả các dịch vụ bổ sung liên tục được thêm vào, chẳng hạn như trình quản lý danh tiếng và các chiến dịch tiếp thị qua email.”
Làm thế nào MyTime giúp Scenthound tạo ra mô hình nhượng quyền chăm sóc thú cưng dựa trên hội viên đầu tiên?
“Bệnh nhân rất yêu thích phần mềm My Time”
Mở rộng quy mô ngành chăm sóc sức khỏe: Nền tảng đằng sau doanh thu định kỳ 40% và sự tăng trưởng nhượng quyền thương hiệu của Hydrate IV Bar
“Đối với Cloud 9, hiệu quả là trên hết vì chúng tôi phục vụ 100 khách hàng mỗi ngày chỉ với một quầy lễ tân. Chúng tôi cần một hệ thống có thể đơn giản hóa các công việc nhỏ và làm cho mọi thứ hoạt động siêu hiệu quả.”
Cân đo cho spa chân Cloud 9 tích hợp công cụ quản lý và phát triển đa địa điểm liền mạch của MyTime.
“Tôi đã sử dụng MyTime hơn một năm và đã có thể phát triển doanh nghiệp của mình nhờ khả năng phân tích hoạt động kinh doanh thông qua các báo cáo mà hệ thống cung cấp. Bất cứ khi nào tôi có góp ý hay gặp vấn đề, bộ phận chăm sóc khách hàng đều phản hồi nhanh chóng và cải thiện hệ thống. Thậm chí cả CEO cũng đã liên hệ trực tiếp với tôi để hiểu rõ hơn về một vấn đề trước đây! Tôi rất hài lòng với MyTime và không thể tưởng tượng mình sẽ sử dụng phần mềm nào khác!”
Cách Hounds Town tối ưu hóa quản lý nhượng quyền thương hiệu với MyTime
“Chúng tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng MyTime để đặt lịch hẹn cho salon.”
Nâng cao trải nghiệm khách hàng và nhân viên với MyTime
“Tôi đã sử dụng phần mềm đặt lịch hẹn của [mytime.com](http://mytime.com/) được gần một năm nay. Họ thực sự tập trung vào việc giúp khách hàng của tôi dễ dàng đặt lịch hẹn chăm sóc thú cưng trực tuyến và hỗ trợ tôi trong việc giữ chân khách hàng. Tôi có thể dễ dàng đặt lịch hẹn cho nhiều chú chó trong một lần, nhắc nhở khách hàng về lịch hẹn sắp tới và yêu cầu đánh giá khi họ rời đi. Điều tuyệt vời nhất là tất cả những điều này đều diễn ra tự động, vì vậy tôi có thể tập trung vào công việc kinh doanh của mình trong khi phần mềm lo phần còn lại!”
Scissors and Scotch hợp tác với MyTime để hỗ trợ trải nghiệm khách hàng thủ công và chương trình thành viên trên quy mô lớn.
“Chúng tôi không thể tiếp tục làm những gì đang làm hiện tại với hệ thống cũ. Chắc chắn bạn cần một hệ thống như thế này để điều hành một doanh nghiệp đa địa điểm.”
Tiệm cắt tóc V's kết hợp truyền thống với các công cụ quản lý đặt lịch, POS và nhượng quyền hiện đại của MyTime.
“Hệ thống MyTime đã giúp cuộc sống của tôi dễ dàng và đơn giản hơn rất nhiều! Không còn phải nhận email và cuộc gọi từ khách hàng để lên lịch hẹn massage, lớp yoga riêng và các buổi chạy bộ nữa. Tôi có thể chặn các khung giờ không rảnh, đồng bộ lịch hẹn với lịch Google để xem các cuộc hẹn cá nhân và công việc ở cùng một nơi, gửi email và tin nhắn trực tiếp cho khách hàng từ bảng điều khiển của mình, và tôi rất thích việc có thể tùy chỉnh giá đặc biệt cho một số khách hàng nhất định và thậm chí sử dụng mã giảm giá cho các dịp lễ. Tôi đã có ngày càng nhiều khách hàng quay lại kể từ khi bắt đầu sử dụng MyTime, và việc thanh toán diễn ra liền mạch và tự động. Tôi thực sự yêu thích hệ thống này và sẽ không tìm kiếm ở bất kỳ nơi nào khác!”
“Tôi thấy quy trình hướng dẫn sử dụng ban đầu rất tuyệt vời. Phần mềm khá dễ sử dụng nhưng Mytime cung cấp hỗ trợ tuyệt vời, trong khi các nhà cung cấp khác chỉ bán chương trình và bạn phải tự xoay xở.”
Những hiểu biết mới:
Hãy giúp các cửa hàng nhượng quyền và chuỗi cửa hàng của bạn phát triển mạnh mẽ.
Khi hợp tác với MyTime, bạn không chỉ có được một nhà cung cấp phần mềm mà còn có được một đội ngũ tận tâm, luôn hướng đến thành công của bạn.
Thúc đẩy sự phát triển của bạn với Thời gian của tôi
Với MyTime, bạn có thể:
- Thay thế nhiều nhà cung cấp bằng nền tảng quản lý doanh nghiệp tích hợp tất cả trong một của chúng tôi.
- Nâng cao sự hiện diện trực tuyến và trên mạng xã hội của bạn hơn bao giờ hết.
- Tăng doanh thu với các công cụ thông minh, trực quan của chúng tôi.
- Quản lý liền mạch nhiều địa điểm và nhượng quyền thương mại
thực hiện các hoạt động với các công cụ trực quan, mạnh mẽ của chúng tôi.
