Hồ sơ khách hàng & Biểu mẫu tiếp nhận
Quản lý dữ liệu khách hàng, đơn giản hóa.
Tại MyTime, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của hồ sơ khách hàng và các biểu mẫu tiếp nhận thông tin. Với các công cụ linh hoạt được thiết kế riêng cho quy trình làm việc độc đáo của bạn, chúng tôi giúp mọi tương tác với khách hàng trở nên cá nhân hóa hơn và mọi hồ sơ đều chính xác. Với MyTime, bạn có thể dễ dàng tạo, thu thập và sắp xếp thông tin khách hàng bằng các biểu mẫu tự động. Đơn giản hóa quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ và tuân thủ các quy định – tất cả chỉ trong một bước đơn giản.

Tăng cường sự tương tác của khách hàng với các biểu mẫu linh hoạt và quản lý dữ liệu thông minh.

Tạo nên những trải nghiệm độc đáo cho khách hàng.
Tạo biểu mẫu tùy chỉnh cho mọi nhu cầu
Nâng tầm dịch vụ của bạn với các biểu mẫu hoàn toàn có thể tùy chỉnh, phù hợp với doanh nghiệp của bạn một cách hoàn hảo. Từ biểu mẫu tiếp nhận khách hàng đến hợp đồng và giấy miễn trừ trách nhiệm, bạn có thể thiết lập mọi tương tác. Điền vào biểu mẫu của bạn chính xác các trường cần thiết để thu thập thông tin chính xác mọi lúc. Đó là công thức để bạn có dịch vụ khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả hơn, từ đó nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Biểu mẫu thông minh, quy trình làm việc mượt mà hơn.
Luồng dữ liệu dễ dàng & Tìm kiếm thông minh
Hãy tạm biệt việc nhập liệu thủ công và chào đón các biểu mẫu thông minh tự động thu thập và đồng bộ thông tin trực tiếp vào hệ thống của bạn. Các biểu mẫu và khả năng tìm kiếm thông minh giúp tra cứu khách hàng nhanh chóng được thiết kế để đơn giản hóa cách bạn thu thập và sử dụng thông tin khách hàng, giúp mọi dữ liệu đều được sử dụng hiệu quả hơn. Từ lần liên hệ đầu tiên đến các bản cập nhật thường xuyên, mọi thứ đều được quản lý dễ dàng – để bạn có thể tập trung hơn vào việc cung cấp dịch vụ xuất sắc cho khách hàng của mình.


Kết nối thông minh, bảo mật tối đa.
Xây dựng lòng tin, đảm bảo tuân thủ.
Tùy chỉnh quyền liên hệ để đảm bảo mọi thứ được kiểm soát chặt chẽ và chính xác, giúp bạn luôn tuân thủ quy định và duy trì lòng tin của khách hàng ở mức cao nhất. Theo dõi mọi tương tác—từ thông báo tiếp thị đầu tiên đến các ghi chú chi tiết về liệu trình và SOAP. Sử dụng dữ liệu thông minh này để cải thiện hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa giá cả.
Bộ tính năng đầy đủ giúp cá nhân hóa, sắp xếp, tối ưu hóa và bảo mật dữ liệu khách hàng.
Câu Hỏi Thường Gặp
MyTime quản lý hồ sơ khách hàng như thế nào?
MyTime tập trung tất cả thông tin khách hàng trực tiếp vào hồ sơ khách hàng, bao gồm thông tin liên hệ, lịch sử cuộc hẹn và sở thích, cho phép bạn cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và cải thiện sự tương tác với khách hàng.
Tôi có thể tùy chỉnh các mẫu đơn đăng ký cho khách hàng của mình không?
Đúng vậy, MyTime cho phép bạn tạo và tùy chỉnh các biểu mẫu tiếp nhận thông tin để thu thập thông tin cụ thể từ khách hàng, đảm bảo bạn có đầy đủ thông tin cần thiết trước khi họ đến hẹn.
Dữ liệu khách hàng có được lưu trữ an toàn không?
Chắc chắn rồi. MyTime ưu tiên bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành để đảm bảo thông tin khách hàng được bảo vệ và giữ bí mật.
Đừng chỉ nhận lời của chúng tôi cho nó.
Nền tảng trực quan của MyTime giúp việc tối ưu hóa và mở rộng quy mô quy trình lập lịch nhượng quyền trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, với đầy đủ các công cụ cần thiết để hỗ trợ trải nghiệm làm việc linh hoạt hoàn toàn. Hãy tham gia cùng các nhà lãnh đạo ngành đang tin tưởng MyTime cho nhu cầu lập lịch của họ.

Làm thế nào MyTime giúp Scenthound tạo ra mô hình nhượng quyền chăm sóc thú cưng dựa trên hội viên đầu tiên?
“Tôi đã giới thiệu một số doanh nghiệp cho MyTime. Việc tôi có thể liên lạc trực tiếp với người thật là vô giá và MyTime phản hồi rất nhanh chóng các nhu cầu của tôi. Khách hàng của tôi rất thích vì tôi là người rất khó liên lạc.”
Cách Hounds Town tối ưu hóa quản lý nhượng quyền thương hiệu với MyTime
“Chúng tôi cần một đối tác biết lắng nghe và cùng xây dựng tương lai. Với MyTime, chúng tôi tin tưởng có thể phát triển một mô hình thành viên mang tính đột phá trong ngành.”
Tiệm cắt tóc V's kết hợp truyền thống với các công cụ quản lý đặt lịch, POS và nhượng quyền hiện đại của MyTime.
“Việc có thể tích hợp công nghệ vào hoạt động kinh doanh của chúng tôi mà không cần phải điều chỉnh hoạt động kinh doanh cho phù hợp với công nghệ là điều vô cùng quan trọng đối với chúng tôi.”
Scissors and Scotch hợp tác với MyTime để hỗ trợ trải nghiệm khách hàng thủ công và chương trình thành viên trên quy mô lớn.
“Chúng tôi đã tuyển dụng một trợ lý quản lý từ một chuỗi spa lớn, và họ không thể tin được MyTime dễ sử dụng đến mức nào. Thời gian đào tạo giảm từ 5 ngày xuống chỉ còn 3 ca làm việc.”
Mở rộng quy mô ngành chăm sóc sức khỏe: Nền tảng đằng sau doanh thu định kỳ 40% và sự tăng trưởng nhượng quyền thương hiệu của Hydrate IV Bar
“Ngày 1 tháng 5, chúng tôi biết có 20,000 người rất hào hứng đến cửa hàng của chúng tôi. Chúng tôi là doanh nghiệp vì lợi nhuận, và doanh thu ổn định là điều tuyệt vời, nhưng từ góc độ của một nhà tạo mẫu tóc, việc biết rằng khách hàng của mình cam kết đến gặp tôi mỗi tháng còn ý nghĩa hơn nhiều.”
Cân đo cho spa chân Cloud 9 tích hợp công cụ quản lý và phát triển đa địa điểm liền mạch của MyTime.
“MyTime là nền tảng phù hợp với chúng tôi. Mọi người đều rất sẵn lòng tiếp nhận phản hồi về sản phẩm, và lượng nguồn lực cũng như kinh phí phát triển mà họ đã đầu tư để cung cấp giải pháp tốt nhất cho các đối tác của mình là vô cùng ấn tượng. MyTime đã làm rất tốt, và chúng tôi vô cùng biết ơn họ với tư cách là đối tác.”
WeWhiten thúc đẩy tăng trưởng và doanh thu địa phương bằng các công cụ Thành viên và Giới thiệu của MyTime.
“Đối với một doanh nghiệp có nhiều địa điểm, việc dễ dàng truy cập vào báo cáo địa điểm và so sánh hiệu suất giữa các thị trường là rất quan trọng. Các công cụ so sánh hiệu suất của MyTime giúp việc này trở nên đơn giản và vô cùng hữu ích cho việc ra quyết định.”
Nâng cao trải nghiệm khách hàng và nhân viên với MyTime
“MyTime đã giúp tăng doanh thu lên 30% và giảm thời gian tôi dành cho việc đặt lịch hẹn qua điện thoại. Chức năng lên lịch cho phép tôi quản lý tất cả khách hàng ngay trên iPad của mình!”
“Ứng dụng này đã giúp việc lên lịch và quản lý khách hàng trở nên dễ dàng hơn rất nhiều đối với một chủ doanh nghiệp nhỏ mới thành lập, người phải kiêm nhiệm mọi việc: CEO, CFO, CMO, Quản trị, Nhân sự, Lương bổng, Chăm sóc khách hàng và Quan hệ công chúng. Với ứng dụng này, tôi có thể tạo hồ sơ khách hàng cùng lúc với lịch hẹn, cung cấp báo giá dịch vụ để tránh bất ngờ, nhận thanh toán, tạo lịch hẹn và nhắc nhở để giảm thiểu tình trạng khách hàng không đến và đặt lịch trống, tạo lịch hẹn định kỳ cho khách hàng quen, cung cấp thực đơn đầy đủ, thiết lập tiếp thị và khuyến mãi trước một năm, thiết lập cơ hội phản hồi/đánh giá cho khách hàng, mã giảm giá sản phẩm và lời nhắc nhở cho các liệu trình định kỳ.”
Những hiểu biết mới:
Hãy giúp các cửa hàng nhượng quyền và chuỗi cửa hàng của bạn phát triển mạnh mẽ.
Khi hợp tác với MyTime, bạn không chỉ có được một nhà cung cấp phần mềm mà còn có được một đội ngũ tận tâm, luôn hướng đến thành công của bạn.
Thúc đẩy sự phát triển của bạn với Thời gian của tôi
Với MyTime, bạn có thể:
- Thay thế nhiều nhà cung cấp bằng nền tảng quản lý doanh nghiệp tích hợp tất cả trong một của chúng tôi.
- Nâng cao sự hiện diện trực tuyến và trên mạng xã hội của bạn hơn bao giờ hết.
- Tăng doanh thu với các công cụ thông minh, trực quan của chúng tôi.
- Quản lý liền mạch nhiều địa điểm và nhượng quyền thương mại
thực hiện các hoạt động với các công cụ trực quan, mạnh mẽ của chúng tôi.


